Fiat Üyelik Süresi Dolmadan Hizmet Alamama Ve Çözüm Bulunamaması

Fiat Egea Cross aracımda yaklaşık 1 yıl 10 aydır Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama sürekli bağlantı kopuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca yetkili servis olan Poyraz’a başvurdum. Serviste cihaz değişimi yapıldı ancak arıza devam ett...

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını telefonuma indirdim. 3 aylık üyelik oluşturmak istedim. Ancak. Sistem bir türlü, Ödemeyi kabul etmedi konu ile ilgili en az 3-4 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm önce biz buradan yardımcı olalım dediler. Kendileri de yapamadılar. Birkaç gün sonra tekrar denediğimde...

11 Ağustos tarihinde Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim ve 832 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesini talep ettim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ta...

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını 1 seneye yakındır, kaç kere servise gitmeme rağmen kullanamıyorum. Son 1 yıllık için verdiğim ücret boşa gitti, uygulamanızdan hiç faydalanamadım. Hep arıza, hep arıza; servise götürdüm, düzelttiler, 1 saat sonra tekrar arıza verdi. En son abonelik param helal değildi...

Merhaba. Yaklaşık 2 buçuk ay önce Fiat Yol Arkadaşım mobil uygulamasından hatalı bir işlem yaparak 1.199 TL'lik ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde, gerekli yere bildirdik, ödemeniz sağlanacaktır denmesine rağmen bir sonuca ulaşılmıyor. Maalesef bu gidişle üzerinden yıl geçebilir.