Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminde Eksik Stepne Ve Yanıltıcı Teslim Formu

profile
Emre
14 Ağustos 2025 17:50
15.770

30.07.2025 tarihinde Otokoç Birmot Ataşehir bayisinden Fiat Egea Cross Urban model aracı satın aldım. Araç teslim formunda avadanlık, yedek anahtar, kriko, stepne, kod kartı ve çakmak teslim edildi olarak işaretlenmişti. Ancak gerçekte stepne tarafıma teslim edilmedi. Satış personeline sorduğumda, Egea Cross modellerinde stepne verilmediği ve teslim formunun sistemden otomatik olarak çıktığı belirtildi. Ancak bu konuda bana önceden hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve teslim edilmeyen bir ekipmanın formda teslim edilmiş gibi gösterilmesi yanıltıcı bir uygulama.

15 gündür bu konuda bir çözüm sunulmadı. Beklentim, teslim edilmeyen stepnenin tarafıma ücretsiz olarak verilmesi ve araç teslim formunda yer almayan ekipmanların formda işaretlenmemesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Fiat’ın ve bayinin bu konudaki yaklaşımını amatörce buluyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 15:36 (Şikayetten 21 saat sonra)
Emre
Emre
29 Ağustos 2025 06:22

Fiat müşteri hizmetleri aradı yardımcı olmadılar tüketici heyetine şikayet edeceğim. Fiat müşteri hizmetinden hiç memnun kalmadım çok amatör Stepne nin tarafıma kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum tüm yasal haklarımı kullanacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Sıfır Araçta Teslimat Sorunu Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti

profile
Ozge
21 Ağustos 2025 22:59
14.340
Fiat Sıfır Araçta Teslimat Sorunu Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti
Fiat Sıfır Araçta Teslimat Sorunu Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti
Fiat Sıfır Araçta Teslimat Sorunu Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti
Fiat Sıfır Araçta Teslimat Sorunu Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti

Fiat Cross Araçta Stepne Eksikliği Sorunu

profile
Ömer
27 Şubat 2025 14:14
7.707

Sıfır Kilometre Fiat Egea’da 32 Gün İçinde Ciddi Arıza Ve Garanti Sorunu

profile
İsmet
14 Ekim 2025 00:50
16.249
sifir-kilometre-fiat-egeada-32-gun-icinde-ciddi-ariza-ve-garanti-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz