to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Servisi İnsan Hayatını Riske Atan Hatalar Yapıyor
57.800 km'de olan 500L yarı otomatik vites aracımın 02 Ağustos 2023 tarihinde Fiat yetkili servisinde debriyaj balata, devir daim pompası ön süspansiyon kilit kol mafsalı sağ ve şanzıman yağı robot yağı değişimleri yapıldı.
Yaklaşık 600 km sonra aracım 2. Vitesten 3. Vitese geçmeme arızası arızası vererek şehirlerarası yolda kalmama neden oldu ve başka bir Fiat yetkili servise aracımı bıraktım 41 gün sonra aracımı teslim aldım 500 km sonra aracımdan ses gelmesi nedeniyle özel servise aracımı bıraktığımda aks körüğün yırtıldığı rot başlarının sıkılmadığı şanzıman yağının eksik konulduğu ve Karter muhafazasının takılmadığı araç lifte alındığında fark ettim.
Allah korumuş ki hafif olarak atlattım. Fiat servisinde çalışanların iş ahlakının olmadığı insan hayatını hiçe sayarak yaptıkları hatalardan dolayı bir daha Fiat servisin önünden geçmemeye yemin ettim. Fiat müşteri temsilcisi s** hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı.
Sayın Recep Y. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 20462650 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Sizin ne kadar lakayıt bir firma olduğunuzu diğer kullanıcılarda öğrenme hakkına sahip olduğunu düşünüyorum ve o yüzden bu şikayeti oluşturdum her şeyin telafi olur ama insan hayatına direk etki edebilecek hatanın telafisi olmaz. Cevabınız için teşekkür ederim bu kadar müşteri mağduriyeti yaşatan bir firma olarak ilk önce şikayetlerin çözümlerine enerji harcamanızı beklerim.
Fiat markasının güvenilmez olduğunu kazandığım mahkeme sonunda anladım. Tecrübe sahibi olmayan iş ve teknik bilgisi olmayan kişilerle çalışmaya devam ettikçe Fiat markası kaliteli bakım yapması imkansız. Aracınızda yapılan hataları kabul etmiyorlar parça, yağ gibi ürünlerin teknik bilgi formunda yazan bilgiyi bile yalanlamaya çalışan lakayıt bir firma olduğunu anladım.
