Fiat Scudo Ayıplı Araç Sorunu

31 Ağustos 2023 tarihinde 4***391 plakalı, VXF***P7840501 şasi numaralı, AH0***981 motor numaralı Scudo Business 2.0 Multijet3 145 HP E6.4 S1 Van Maxi (Start & Stop'suz) dizel manuel aracımızı bayiden teslim aldık.

 İlgili araç 662 km'de 9 Eylül 2023 tarihinde 'Motor Arızası: Aracı durdurunuz' uyarısı verdi. Satın almış olduğumuz Efsane Gebze yetkili bayisindeki danışmanımıza bu arızanın nedenini sorduğumuzda, aracın sıfır olması nedeniyle anlık bir hata olabileceğini belirttiler. Üzerinden geçen zaman zarfı içerisinde bu hata birkaç defa daha tekrarlandı; ancak aldığımız bilgi doğrultusunda ilk periyodik bakımı bekleme kararı aldık.

23 Mart 2024 tarihinde araç v kayışının kopması suretiyle yolda kaldı ve aynı tarihte Aydın Oto Büyükçekmece Fiat Yetkili Servisi'nde tamire alındı. 

Yetkili servisin verdiği bilgi doğrultusunda aracın v kayışının koptuğu ve şarj dinamosunda da arıza meydana geldiği, bu nedenle iki parçanın da değişmesi gerektiğini öğrendik.

 Aradan geçen yaklaşık 3 haftalık parça bekleme, tamir ve test sürecinin garanti kapsamında tamamlanmasının ardından aracı 16 Nisan 2024 tarihinde teslim aldık. 

Tarafımıza bütün yol testleri ve kontrollerinin tamamlandığı yönünde bilgi verilen araç, 17 Nisan 2024 tarihinde e-80 karayolu üzerinde seyir halindeyken aynı arızayı vermiş olup, aracı sıfır olarak satın almış olan bizleri can ve mal güvenliğimiz hususunda endişeye sevk etmiştir.

Bu aracı canımızdan endişe etmeden kullanmak bu koşullarda mümkün olmamakta olup, ilgili aracın fabrika çıkışı kusurlu olduğu yönünde ciddi şüphelerimiz bulunmaktadır.

Bu araca ilişkin şüphelerimizin kalıcı ve kökten bir şekilde giderilmesine yönelik gerekli işlemlerin ivedilikle yapılması hususunda bilgi ve gereğini rica ederim. 

Not: Arızalara ilişkin görseller talep edildiği takdirde tarafımca ilgili birimlere iletilebilir.