to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Punto Direksiyon Sertleşme Sorunu
2014 Fiat Punto 1.4 Popstar s. S paketi aracım seyir halindeyken city modu arızası vermiş ve direksiyon sağa sola dönmeyecek şekilde sertleşmiştir. Kronik sıkıntısı olduğunu öğrendim. Yetkili servise aracı götürdüğümde direksiyon motorunun değilmesi gerektiğini ve bunun ücretinin yaklaşık 40-45 bin tl bandında olduğunu söylediler. Araştırmalarıma göre Fiat/TOFAŞ bu tür kronik sıkıntılarda ödeme desteği sağlıyormuş. Fakat ben müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana aracın 10 yaşını doldurmamış ve 150 bin km yi geçmemiş olması gerektiğini söylediler. Aracım şu an 10 yaşında ve 164 bin kilometrede. 14 bin kilometre için ben ödeme desteği alamıyorum ve sonucu ölüme götürebilecek bir arıza var elimde. Fiat/TOFAŞ'ın bu konuda bana yardımcısı olmasını temenni ediyorum. Aksi takdirde lehimize emsal kararları olan mahkeme yolunu tercih edeceğim.
Sayın Emre Ş. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
