Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dursun sonuçtan memnun
Çözüldü

Fiat Park Asistanı Sorunu Ve Uzak Servis Sıkıntısı

profile
Dursun
28 Ekim 2024 17:04
12.641

2021 model Egea Cross Urban paket aracımı iki gün önce (26.10.2024) Çorum Merzifon Fiat yetkili servisine götürdüm. Sorunum, park asistanı devre dışı uyarısıydı. Sorunun aküde olduğu belirtildi ve akü değiştirildi. Bununla beraber rutin bakımlar da yapıldı. Servisten çok memnun kaldım ancak park asistanı devre dışı uyarısını bugün tekrar aldım. Çok can sıkıcı bir durum. Bulunduğum yer yetkili servise 1.5 saat uzaklıkta. Mevcut sorunumun doğru tespiti ve giderilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2024 17:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Dursun
Dursun
28 Ekim 2024 17:19

İlk aşamada temsilci arkadaş arafı sureci anlattı. Bundan sonra genel merkezin duruma müdahalesini göreceğim. Aksiyon alıp almama durumuma göre hareket edeceğim. İlgilerini bekliyorum. Teşekkür ederim

Dursun
Dursun
30 Ekim 2024 09:23

Gün itibariyle servisinizle iletişime geçtim yeni takılmasına rağmen (26.10.2024 akü değişim tarihi) aküden olabileceği söylendi. İki gün önce takılan akü durup dururken neden biter hiçbir şekilde akü kullanımını gerektirecek sürüş yapılmamasına rağmen. Arkadaşlar ilgili fakat çözüm üretilmeli sorunuma. Destek istiyorum müşteri memnuniyeti adına.

Dursun
Dursun
30 Ekim 2024 17:52

Bugün itibariyle müşteri hizmetleri tarafımla iletişime geçti yeni randevu oluşturuldu. Teşekkürler. Edit: az önce de enjeksiyon sistemi arıza lambası yandı. Servise gitmeden oluşmayan ikaz lambaları servis bakımından sonra ortaya çıktı. Gerçekten tuhaf bir süreç yaşıyorum.

Dursun
Dursun
31 Ekim 2024 18:04

31.10.2024 tarihinde Fiat müşteri Hizmetlerinden Kübra Hanim aradı Fiat markasi böyle hanim kardeşlerimizi barındırdığı için inanılmaz şanslı. Kendisi sorunu çözmek adına seferber oldu. Sorunum çözülür mu bilmiyorum ama hanim kardeşimize hassaten teşekkür ederim

Dursun
Dursun
31 Ekim 2024 18:06

Markaya teşekkür etmek yerine sorunumla detaylıca ilgilenen müşteri temsilcisi Kübra hanıma sonsuz teşekkürlerimle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rasim
Rasim

Park sensör sorununuz çözüldü mü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Park Asistanı Devre Dışı Uyarısı Sürekli Tekrarlanıyor

profile
Rasim
13 Ekim 2025 08:05
5.278

Fiat Egea Cross'ta Kronik Ayar Sıfırlanması Ve Yazılım Sorunu

profile
Onur
17 Eylül 2025 10:37
17.012

Egea Cross Motor Arızası: Güvenlik Ve Memnuniyetsizlik Sorunu

profile
Kadir
24 Kasım 2024 15:10
8.069
Egea Cross Motor Arızası: Güvenlik Ve Memnuniyetsizlik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz