Fiat Kavaklıdere Rezaletliği

15 Mart tarihinde Egea marka aracımı sabah ilk çalıştırmada tekleme ve gaz yememe şikayetiyle bu servise getirdim. Yaklaşık 2-3 saatlik bir bekleme sonrasında bana 90 bin lira civarında bir fiyat çıkardılar. Katalizörün tıkalı olduğunu, oksijen sensörü, motor beyni ve kablo tesisatının kesinlikle değişmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca, sorun düzelmezse üst silindir kapağına da müdahale edeceklerini belirttiler. '90 bin liraya yaparız' diyerek garanti dahi vermediler. 1.500 TL arıza tespit ücretini ödeyerek ayrıldım. Sorunu bir hafta sonra başka bir oto elektrikçide 3 bin liraya çözdürdüm. Eğer kabul etmiş olsaydım, gereksiz yere birçok parçayı değiştirip belki de sorunu çözemeyeceklerdi.
Sayın Ömer Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

















Ömer hocam selam şikayetin tam olarak neydi? Benzer bir sorun yaşıyorum sana çözüm noktasında danışmak isterim.