to read complaints and reviews, or file yours. 
06 **t 482 plakalı Fiat Egea street model araç sahibiyim. 03.04.2024 tarihinde kız kardeşim 10.000 bakımlarını yaptırmak için randevu aldı ve yetkili servise giderek bakımlarımızı yaptırdı. Bu bakım esnasında ön ve arka dahil olmak üzere tüm balatalar değiştirildi. Aradan 2 ay geçti bakımını yaptırdıktan sonra sadece 2 ay geçti, ve araçtan seyir halindeyken aşırı rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Aracı yetkili servise götürdüğümüz de ise aldığımız cevap arkadaş orijinal değil muadil Balata takmış cevabını aldık. Biz öyle bir talepte bulunmadık neye göre siz muadil ürün kullandınız dediğimizde ise bizimle ilgilenen arkadaşın işten ayrıldığını onun için doğrulama yapamadıklarını söylediler. Yani kocaman kartaş bunları sistemden görebilmek yerine bir personelin lafıyla hareket edebileceklerini ilettiler. Bunu da geçtim, bu ses böyle devam mı edecek dediğimde ise balataları bitsin bir sonraki geldiğinizde orijinali takalım diye geri dönüş aldım. Yani amaç burda yardımcı olmak değil başından savmak. Sizin kusurlu ürününüzün sesini ben 1 yıl daha dinlemek zorunda değilim. Bu ürünü satan da sizsiniz takanda sizsiniz. Bu ürün böyle ses yapar diyen de sizsiniz ürünün böyle sesler yaptığını bile bile neden müşteriye böyle bir ürün satıyorsunuz. Bunu neden seçenek olarak sunuyorsunuz. Bir daha kartaş yetkili servisin önünden dahi geçmeyeceğimi çevremdeki herkesi de bu hususlarda uyarıp gitmemelerini sağlayacağımdan hiç şüpheniz olmasın.
Sayın Emre K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat Egea marka aracım var, 2022 garantili. Araç bakım için Diyarbakır yetkili servisine götürdüm. Balatalarda ses vardı ama rahatsız edici değildi. Bakım için gelmişken balataların da değişimini talep ettim, ücretini ödedim fakat değiştirmez olaydım. Pişman ettiler. Aracı aldım, 1 gün sonrası eski ...
23 Nisan 2024 tarihinde Fiat Egea 1.4 benzinli aracımı Konyaaltı Fiat Bilaller servisine 60.000 km bakımı için götürdüm. Balatalardan da ayrıca ses geliyordu. Rutin 10.000 km bakım sonrası balatalarla birlikte fren disklerinin de değişmesi gerektiğini söylediler. Bu değişim sonrasında frene basınca ...
2023 Mart ayında Fiat Egea Cross araç aldım. Araçta 12,000 km'de direksiyonunda titreşim hissettim ve servise götürdüm. Servis, fren disklerinin zarar gördüğünü söyleyip bana masraf çıkarttı. Ben de yaptırmadım, titreşim her geçen gün arttı. 30,000 bakımında servise gittim ve benim hatam olmamasına ...
Fiat Egea aracımı 6. Ayda 30.000 bakımına götürdüm Merzifon Karataş Fiat servisine. Burada aracın fren balatalarının bittiği ve değişmesi gerektiği söylendi. Seçenek olarak Türk malı ve ithal balata sunuldu fakat bu işlem esnasında yerli olan ürünün ses yaptığı bilgisi verilmedi. Şu an balatalardan ...
2024 model Fiat Egea Cross (0km, ilk sahibiyim...) kullanıcısıyım. 09.05.25 tarihinde aracımı araç yıllık bakım yanı sıra stabilize yolda iç sağ ön taraftan gelen aşırı trim sesi şikayet dahilinde Fiat Ankara Otomotiv servisine götürdüm. Araç teslim öncesinde yetkili personel ile tecrübe sürüşüne çı...
Yorumlar