to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Fiorino Direksiyon Kilitlenmesi Can Güvenliğimizi Tehlikeye Atıyor
Firmamıza fabrika çıkışlı olarak aldığımız 2023 model Fiat Fiorino Combi aracımızda, 3 ay kullanım sonrası yolda giderken direksiyonun birden kitlenmesi sorunu yaşamaktayız. Bu sorun bazen rastgele ortaya çıkıyor ve can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Aracımızı defalarca Fiat Haliç Oto bayisine götürdük, ancak her seferinde test yapılıp hiçbir sorun olmadığı söylenerek işlem yapılmadan aracımız iade edildi. Sorunun her zaman ortaya çıkmadığını belirtmemize rağmen yaşadığımız riskler dikkate alınmadı ve sürekli kaza riskiyle karşı karşıya kalıyoruz.
Biz bu sorunun fabrika çıkışlı bir arıza olduğunu düşünüyoruz. Fiat Haliç Oto bayisi, aracı süresiz bırakmamız gerektiğini ve ikame araç veremeyeceklerini belirterek bizi mağdur etti. Garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Kalitesinden şüphe etmediğimiz Fiat’ın bu konuda mağduriyetimizi gidermesini, arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve ikame araç verilmesini talep ediyoruz.
Sayın Telsa T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat Fiorino Kombi – Direksiyon Kitlenmesi ve haliç oto Çorlu Servis İlgisizliği Fiat Fiorino Kombi aracımız sürüş esnasında gazı kestiğimizde direksiyonun kitlenmesi sorunu yaşanmaktadır. Direksiyon kitlendiği anda göstergelerde yağ ve akü ışığı yanmakta, bu durum hem can güvenliğimizi hem de trafik güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokmaktadır. Bu durumu daha önce hem Fiat yetkili servisine hem de ana bayiye defalarca ilettik. Aracın bizden alınıp belirli bir süre gözlem altında tutulması gerektiğini açıkça ifade etmemize rağmen, her defasında araç gün içinde kontrol edilip “sorun yok” denilerek tarafımıza geri teslim edilmektedir. Ancak problem her zaman değil, ani olarak ve özellikle virajlarda veya hız kesildiği esnada ortaya çıkmaktadır. Aracımızın bu hayati önem taşıyan arızasının göz ardı edilmesi kabul edilemez. Fiat’tan beklentimiz, aracın sorununun ciddiyetle incelenmesi, gerekli teknik incelemelerin yapılması, can güvenliğimizi tehlikeye atan bu durumun kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir
