to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Fiat Egea 1.4 aracımda yaklaşık 2 aydır arıza lambası yanıyor. Sorunun çözümü için İstanbul Gürses Otomotiv servisine başvurdum. Serviste bana önce işlemin garanti kapsamında olmayacağı söylendi, ardından şikayetim üzerine aracımı serviste bırakmam gerektiği belirtildi. Yedek araç ayarlanacağı söylendiği için aracımı servise bırakmadım.
Geçen hafta servis tarafından arandım ve aracı bırakmam istendi. Ancak İstanbul dışına çıkmam gerektiğini ilettim. Bana verilen yedek araçla il dışına çıkamayacağım söylendi, bu nedenle kendi aracımla çıkabileceğim belirtildi ve yine herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Serviste sadece bir kağıt imzalatılıp, arızalı ısı sensörünün onarımı için sökülüp götürüleceği belirtildi. Parça değişimi yapılmayacağı, sadece onarım yapılacağı ifade edildi. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Ayrıca aracımın direksiyonunda soyulmalar meydana geldi ve bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı.
Ben, arızalı parçanın tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu şikayetim üzerine 7 iş günü içinde sorunum çözülmezse tüm yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
2022 model Fiat Egea 1.4 aracımda yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak yağ eksilmesi sorunu yaşıyorum. Aracımı düzenli olarak 3 ayda bir yağ değişimine götürmeme rağmen, yağ seviyesi iki kez tamamen bitti. Sorunun başından beri İstanbul Esenler Gürses Fiat Yetkili Servisi’ne başvuruyorum. Ancak yetkili ...
2021 model sıfır aldığım aracım, 2023 yılında direksiyon kitlenmesi üzerine 13 Mart'ta servise çekildi ve yapıldı. Sorun 2 ay sonra aynı şekilde devam etti ve tekrar servise getirildi, bu sefer yapıldı. 2025 yılı Nisan ayında aynı arızayı tekrar yaptı ve bu sefer aracım için müşteri hizmetlerini ara...
Merhabalar, Fiat Egea marka aracımın sol gündüz ledi yanıp sönüyor. Kısa, uzun ve sinyallerimde hiçbir sorun yok. Aracım 2 yaşında, 2023 model ve garantisi devam ediyor. Bu sorun üzerine Kartaş Karaoğuzlar Otomotiv Fiat Yetkili Bayi'ne başvurdum. İlk randevumda, aracımın tamponunun sökülüp benden ka...
2022 model sıfır aldığım Fiat Egea 1.4 Urban aracım, 23.XXX km'deki yıllık bakımından sonra yağ eksiltmeye/yakmaya başladı. Kayseri İnciroğlu Fiat yetkili servisine 2024 Haziran-Ekim ayları arasında 4 kere götürdüğümde, araçta bir sorun olmadığını söyleyip beni gönderdiler. Aracın servise herhangi b...
Yorumlar