to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Stop Lambası Arızası İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Fiat Egea marka aracımın (plaka: 59 t 5407) sol arka stop lambası tesisatında yaklaşık 2 haftadır bir problem yaşıyorum. Aracım garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ve yapılan işlemlerden memnun kaldım. Ancak, sorunun tamamen çözülmesi ve garantili aracımın stop lambasının değiştirilmesi için Fiat Genel Müdürlük’ten dönüş bekliyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat Genel Müdürlük’ten herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracımın garanti süresi devam etmekte olup, mağduriyetimin giderilmesini ve stop lambasının garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Sayın Hasan R. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Genel müdürlük günlerdir basit bir lamba için dönüş yapma gayretinde bulunamadı. Aracım ticari taksi olup 7/24 aktif çalışmaktadır. Arka sol stop lambasının kısmi yerlerinin işlevini yitirmesi sebebiyle trafikte sorun yaşamaktayım. İvedi bir şekilde dönüş bekliyorum.
Süreç oldukça uzun sürdü. İlgili parçanın değişimi garanti kapsamında yapıldı.
