to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Rölanti Sorunu Soğuk Havada Çözülmedi
2022 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımda yaklaşık 4 aydır soğuk havalarda sabah ilk çalıştırmada rölanti sorunu yaşıyorum. Araç özellikle ilk 5–10 dakika rölantide duramıyor, devir sürekli dalgalanma yapıyor ve bu durum kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 2 ay önce Sivas Fiat servisine gittim partikül temizliği yapıldı 5000 TL para ödedim değişen hiçbir şey olmadı 1 ay önce Malatya Fiat Ilıcaklar servisine gittim ve enjektör denildi revizyon yapıldı 25000 TL para ödedim Ancak bu işleme rağmen sorun devam ediyor ve servisten bunun normal olduğu söyleniyor. 61.000 kilometredeki, 2022 model bir araçta böyle bir problemin olmasını ve “normal” kabul edilmesini açıkçası kabul edemiyorum.
Fiat’ın konuyu yeniden ve detaylı şekilde inceleyerek rölanti problemimin gerçek nedenini bulmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. 2022 model, düşük kilometreli bir araçta bu tür bir arızanın yaşanmaması gerektiğini, gerekirse gerekli parça ve işlemlerin garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın Muhammed Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Ne yazık ki sorunum çözülmüyor bu durumun normal olduğu söyleyip aracı teslim almamı istiyorlar
Selam hocam bende de 2020 model var aynısı oluyor soğuk havada. Genelde Euro 6 motorlar böyle çalışır hiçbir problem yok dediler aracım 25.000 km'de. Motor ısınınca zaten geçiyor. Dert edilecek bir durum değil boşuna para harcamayın. Bu bir, problem değil yani dediğim gibi sıfıra yakın araçlarda öyle çalışıyor motor soğukta böyle ısınınca gidiyor özellikle. Sendede aynı ise dert etme binmeye devam et