to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Ek Garanti Kampanyası Mağduriyeti
Fiat Egea otomobilin için garanti uzatma süresi için ücretini ödeyerek ek garanti aldım. İnternet sayfasında 1 yıl fiyatına 2 yıl kampanyası adı altında kampanyadan faydalanmak üzere garantiyi satın aldım. Ancak daha sonra 1 yıl uzattılar. İkinci yıl hediye verilmesi gerekirken ikinci yıl yok sizi kapsamıyor diye tarafıma dönüş oldu. Belgeleriyle yeniden başvurdum. İnternette ayrım olmadığını ve Egea araçlarını kapsamadığına dair bilgi yer almadığını ilettim tekrar bana dönüp doğru haklısınız ancak ek garanti veremeyiz dediler. Bende kabul etmedim. Bugüne kadar da tarafıma dönüş olmadı. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapmıyorlar. Kestirip atıyorlar. Hukuki yollardan hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
