Fiat Egea Cross Gösterge Camı Üretim Hatası Olabilir: Garanti Kapsamında Değişim Talebi



Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım ve henüz 6 bin kilometrede olan Fiat Egea Cross aracımın gösterge camında bu ay kendiliğinden bir çatlak oluştu. Gösterge, bulunduğu konum itibarıyla darbeye maruz kalmayacak bir yerde ve araç kullanımım sırasında darbe, çarpma, sert temizlik ya da baskı olacak hiçbir durum yaşanmadı.
Buna rağmen Isparta merkezdeki yetkili servise gittiğimde sorunun kullanıcı kaynaklı darbe olduğunu söylediler ve garanti kapsamına almadılar. Ancak aracın kullanım şartları ve göstergenin konumu düşünüldüğünde herhangi bir darbe almasının mümkün olmadığını, çatlağın üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Fiat’ın bu durumu tekrar detaylı şekilde incelemesini ve gösterge camının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Tunahan K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi


















