Fiat Egea Cross Aşırı Yağ Yakıyor, 6. Vites Araçtan Ses Geliyor

Fiat Egea Cross 2023 model aracım henüz 6000 km iken yağ çubuğuna hiç yağ gelmediğinden hemen Eskişehir Fiat servise getirdik ve aracıma 6000 km iken yağ dolumu yaptırdım. Sonrasında 8748 km iken 400 gram yağ dolumu yaptırdım. Ayrıca aracı aldığım ilk haftadan beri de geri vitese takmada problem olduğunu fark etmiştik. Servis bunun normal olduğunu araca alışma süreci olduğu vs diyerek gönderse de biz fazla oyalanmadan Nöbetçi Sulh Hukuk mahkemesinden delil tespiti için bilirkişi atanmasını talep ettik. (Bilirkişi ücreti size ait 3500 TL ödedik). Bilirkişi raporunda aracımda birden fazla gizli ayıp çıktı. (1) Bagaj kapağı kapanmaması, (2)6. Viteste iken 120-130 km civarlarında araçtan anlamsız şekilde ne olduğu bilinmeyen ıslık sesi gibi bir ses gelmesi, (3) aracın çok fazla yağ yakması ve bunun sonucunda motorun ciddi hasarlar görebileceği gibi. Geri vitese de takmada problem var ama maalesef bilirkişi incelemesinde ona denk gelmedi o sebeple rapora işleyemedi. Bundan önceki aracım da sıfır km Fiat Egea idi. Bir problemle karşılaşmadığımızdan aracımızı yükseltmek istemiştik ancak şu an durum farklı aracın değişimi için elimden geleni yapacağım umarım Fiat müşterisini küstürmez.
Sayın Burcu Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
















Mahkeme sonucu bu ayın 27 de mahkeme var ama bilir kişi testi yapıldı kusurlu fabrika da buldu ayıp li mal dendi