Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fiat Egea Cross 1.4 Fren Diski Garanti Dışı Bırakılması

İhsan
İhsan
Fiat
21 Mart 2024 10:1216.312

Aracımın bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Hatta garanti bozulmasın diye yetkili serviste piyasaya göre 10 bin TL fazla verip LPG taktırdım. Ancak Bursa Fiat yetkili servisine, aracımda frene basınca titreme yapıyor diye başvurduğumda, bana söylenen şu oldu: Disk, yağmurlu havada ıslanınca üzerinde su kalınca çapaklanma yapıyor. Bu ürün sarf malzeme olduğu için garantiden işlem yapılamıyor dediler. Sağ olsunlar, insaflı davrandılar. Üzerindeki balata bir sonraki bakıma kadar idare eder, o zaman kadar kullanın, yazık olmasın dediler. Balatayı anlarım, 40-50 bin km'de bir değişir; ancak diskler 200-250 bin km gider. Üretim hatası olan bir ürünün bana ödetilmeye çalışılması çok can sıkıcı bir durum. O zaman garanti ne işe yarar, anlamış değilim. Bu arada eski aracım Fiat Linea idi. İkinci el olarak aldığımda titiz biri olduğum için diskleri değiştirmiştim. Piyasadaki parçacı bile sattığı ürüne 1 yıl garanti vermişti, bir sorun olursa değiştiririz demişti; ama Fiat yetkili servisi orijinal parçayı ve daha 1 senesi dolmamış bir aracı garanti dışı bırakabiliyor. Artık servis hiçbir şekilde güven vermiyor.

21 Mart 2024 10:52 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sayın İhsan A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

İhsan
İhsan
26 Mart 2024 18:00

Teşekkürler hemen beni aradınız siz ilgilisiniz ama o kadar. Servisin dediği diskte 10da 1 atıklık var kabul ediyor ama az diyor. Zaman ilerledikçe bahane olacak zaten kullanıcı hatası sarf malzeme, yok yağmurlu havada gezdim diskler ıslandı falan böyle saçmalık olmaz ya. Şehir içi fazla hissettirmiyor ama uzun yolda çok riskli fren sertleşip kontrol kaybediyorsun. Buradan yazıyorum uzun yolda fren yüzünden kaza olursa sorumlusunuz. Fiat markası benim için bitmiştir aracın klimasını bile kronik deyip geçiyor servis normal diyor. Her şey problem boşuna servise para vermeyin zaten her şey garanti dışı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fiat Servisin Randevu Vermemesi Aracımın Bu Sebepten Dolayı Bozulması

Haşim
Haşim
Fiat
17 Temmuz 2023 21:574.203

Fiat yetkili servisinden sürekli bakım randevusu almaya çalıştım ve randevu yok dediler. Aracın bakımını geçtiğini söyle...

1 Destek
1

Fiat Yetkili Serviste Ücretle Takılan Yedek Parça Ya Garanti Vermiyor.

Caner
Caner
Fiat
2 Ağustos 2024 12:2016.208

Fiat yetkili servisinde satılıp değiştirilen yedek parça için garanti karşılamaması. 29700 km'de Fiat Egea marka aracımı...

Fiat Yetkili Serviste Ücretle Takılan Yedek Parça Ya Garanti Vermiyor.
Fiat Yetkili Serviste Ücretle Takılan Yedek Parça Ya Garanti Vermiyor.
1

Fiat Eskişehir Fiat Yetkili Servisi Ve Müşteri Temsilcisi

Volkan
Volkan
Fiat
29 Haziran 2024 12:2411.769

Aracımı Fiat Eskişehir servisine götürdüm. 16 Mart 2024 tarihinde aracım hala garanti kapsamında yapılan işlemler de hep...

1

Fiat Egea Cross 20 Bin Km'de Disk Ve Balata Sorunu, Garanti Desteği Sağlanmadı

Mustafa
Mustafa
Fiat
24 Haziran 2025 17:405.183

2023 Mart çıkışlı 1.4 Egea Cross aracım var. Şu an 30000 km oldu aracım. 20bin bakımında frene basınca titreme şikayetim...

Fiat Manavgat Bayi Servis Sorunları

Kamil
Kamil
Fiat
4 Eylül 2024 18:0312.983

Fiat Manavgat Gürses'ten aracımı sıfır olarak aldım. Aldığım bayinin servisinde her 10.000 km'de bakıma soktum. Arabamın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun Fiat OvalıBayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea Cross VitesTıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea Sedan SiyahBenekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan
Fiat Egea Araçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Fiat Egea AraçlarındaAynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Fiat Egea 16 Multijet 2021 Model Değişimi!

Fiat Egea 16 Multijet2021 Model Değişimi!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Egea Cross Logo
73
Fiat
Egea Cross
Detaylı İncele