Fiat Egea 1.4 Fire Easy Arıza Sorunu (Egea Aldım Pişman Oldum)

Selamlar, 2023 yılının Mayıs ayında TOFAŞ üretimi olan Fiat Egea marka 1.4 fire easy marka ve model otomobilimi Manisa'daki Fiat yetkili satıcısı olan Şendil Otomotivden satın aldım. 2-3 ay sonrasında araç göstergelerinde motor arızası, esc devre dışı, direksiyonu kontrol edin, lastik basıncını kontrol edin şeklinde uyarı ve ikaz ışıkları yanmaya başladı. Ayrıca araç kendi kendine direksiyonu sertleştirme ve elektronik aksamı kapatma gibi tepkiler vermeye başladı. Hemen yetkili servisle iletişime geçerek onarım talebinde bulundum. Aracı bilgisayara bağlayarak araç beynini silip sorun yok denilerek araç bana teslim edildi. Bu şekilde servise 3 kez gidip araç beyni silinerek geri gönderildim. Aynı sorunun devam etmesi üzerine yine aracımı servise götürüp aracın onarılmasını istedim. Yine 3 kez farklı parçaları değiştirilerek onarımın yapıldığı söylenerek bana teslim edildi. Ancak söz konusu arızalar devam etti. Son olarak artık aracı istemediğimi ve değişim talep ettiğimi belirten bir ihtarname gönderdim. Ancak şirketin cevabında sanki aracı 6-7 kere servise götürmemişim gibi kendilerinin kusuru olmadığı söylenmiş sorumluluktan kurtulmak için deneme yanılma yoluyla daha 2.000 km yapmış aracın parçaları değiştirilmeye devam edilmektedir. Aracın arızalı olması bir yana koskoca şirketlerin satış sonrası destek ve müşteri memnuniyetine gösterdikleri bu tavır (! ) beni ziyadesiyle üzmüştür. Aracın tamiratının yapıldığına ve bir daha sorun yaşamayacağıma dair garanti vermedikleri yetmezmiş gibi bir de değişim talebimi reddettiler. Sorunumu çözmek yerine üste çıkmaya çalışan bu tutumu tasvip etmediğimi belirtmek isterim. 2 aylık çocuğumla, arızalandığında direksiyonu kilitleyip manevra imkanını kısıtlayan bir araca kimsenin binmek istemeyeceği açıktır. Bu konudaki takdiri Şikayetvar takipçilerine bırakıyorum ve en kısa sürede değişim talebimin yerine getirilmesini istiyorum. Saygılarımla