Fiat Fiat Ducato'da Debriyaj Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Raşit · 2025-10-03T10:17:30+03:00

Fiat Ducato 2024 model aracımın debriyaj hidrolik borusu patladı ve 10 gündür parçayı bulamıyorlar. Ben böyle bir şey görmedim. Bir daha asla Fiat araç almayı düşünmüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş istedim. Kimse dönüş yapmıyor, gerçekten çok yazık.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Raşit

Fiat

3 Ekim 2025 10:172.731

Raşit'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler bugün halledildi”

Fiat

3 Ekim 2025 11:05 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Sayın Raşit K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Raşit

3 Ekim 2025 11:29

Sizleri kaç kere aradım hala dönüş yapmıyorsunuz

Raşit

3 Ekim 2025 15:36

Dönüş hala yapmadınız

Raşit

3 Ekim 2025 18:36

Teşekkürler bugün halledildi

Benzer Şikayetler

Fiat Ducato Motor Arızası Ve Uzun Yedek Parça Bekleme Süresi

Fırat

Fiat

2 Temmuz 2025 09:414.410

Fiat Ducato aracımızı 2024 yılında satın aldık. Araç, bir yıl içinde iki kez motor üst kapak çatlatma sorunu yaşadı. Şu ...anda aracımız Diyarbakır Fiat Odabaşı'nda bulunuyor ve iki aydır motorun gelmesini bekliyoruz. Fiat müşteri hizmetlerini beş kez aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Benimle birlik...

1 Destek1 Yorum

Fiat Ducato Direksiyon Arızası: Parça Bekleme Sürecinde Mağduriyet!

Hasgilli

Fiat

13 Ocak 2025 11:065.167

Fiat Ducato 2023 model aracım direksiyon arızası. Aracımla seyir halinde ilerlerken bir an da direksiyon ikaz işareti ya...ktı ve direksiyon sertleşti zorla aldığım randevuya gittiğimde direksiyon kutusundan olduğunu söylediler. Aralık ayında gittim 20 gündür parça bekleniyor. Yerine araç verilmiyor. A...

Fiat Ducato Direksiyon Arızası: Parça Bekleme Sürecinde Mağduriyet!

1 Destek3 Yorum

Fiat Ducato'da Garanti Mağduriyeti Ve Servis Sorunları

Önder

Fiat

10 Temmuz 2025 16:448.156

Fiat Ducato 2024 model aracım yağ pompası patlattı. Müşteri hizmetlerini arayıp çekici ile en yakın servise çektirdik. A...raç 22 gün yetkili serviste kaldı. En sonunda, garantiye girmeyeceği belirtildi. Garantiye girmeme sebepleri olarak: 1- Aracımın kilometre bakımı geçmiş. 2- 40 bin kilometre bakımı...

1 Destek

Fiat Servis Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Aykut

Fiat

28 Şubat 2025 12:484.638

Aracımı 19.02.2025 tarihinde Fiat yetkili servisine bıraktım, direksiyon pompası değişecekti. Garanti kapsamında pompa p...arçası geldi ve takıldı, ancak hasarlı parça olduğu için süreç uzadı. (Fiat Yetkili Servisleri'nde, araçlarını aynı gün içinde teslim alamayan müşterilere ücretsiz yedek araç hizme...

Fiat Ducato'da Debriyaj Krizi Ve Maddi Kayıplar

Nevzat

Fiat

1 Kasım 2024 13:2818.152

Şikayet Başlığı: Fiat Ducato Aracımda Yaşadığım Ciddi Sorun ve Zararlar Merhaba, 2023 yazının sonunda bir bayiden adı...ma sıfır olarak satın aldığım 2023 model Fiat Ducato aracım, 12 Ekim 2024 tarihinde Fiat Poyraz Servisi'nde periyodik bakıma girdi. Ancak, 22 Ekim 2024 tarihinde yağ lambası yandı ...