Fiat Doblo Trekking Arızası Ve Bayi İhmali Sonucu Garanti Dışı Masraf Talebi

Fiat Doblo marka aracımda Ocak ayında başlayan AdBlue arızası nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. İlk olarak Aydın’dan Kayseri’ye giderken aracım “400 km sonra çalışmayacak” uyarısı verdi. Kayseri İnciroğlu Otomotiv Fiat Yetkili Bayii’ne aracı teslim ettim, arıza giderildiği söylendi. Ancak iki gün sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve tekrar aynı servise götürdüm. Yine arıza giderildiği belirtildi. Daha sonra Ankara’ya giderken Afyon’da aynı uyarıyı aldım ve Gürses Motorlu Araçlar Fiat Yetkili Bayii’ne başvurdum, yine aynı şekilde arızanın giderildiği söylendi.

Aydın’a döndüğümde Kuşadası Poyraz Bayii’ne gittim, ancak önceki servislerin arızayı sildiği ve tekrar etmesi durumunda getirmemi söylediler. İzmir Gaziemir’de tekrar aynı arızayı yaşadım ve aracım çekiciyle Fiat Poyraz Otomotiv Gaziemir’e götürüldü. Burada kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 55.000 TL ücret çıkarıldı, indirimle 44.444,18 TL ödeme yaptım. Tüm detayları anlatmama rağmen Alper Bey ve yönetim, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle dosyayı kapattıklarını ve başka bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler.

Aracımın plakası 09 aıl 067’dir. Araç bir Rent A Car aracı olup, yaklaşık 1 ay boyunca serviste kaldı ve kullanılamadı. Üstelik arızanın garanti süresinde başlamasına rağmen, garanti bittikten sonra ücretli onarım yapıldı. Fiat bakım merkezlerine güvenerek araçlarımızı teslim ediyoruz, ancak yaşadığım süreçte sorunlarım çözülmedi ve mağdur edildim.

AdBlue arızası için ödediğim 44.444,18 TL’nin iadesini ve aracımın serviste kaldığı 1 aylık sürenin de ayrıca karşılanmasını talep ediyorum.