to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 model Fiat Doblo 1.6 dizel aracım, 12.03.2025 tarihinde çekici ile İstanbul Sancaktepe Fiat Gülan yetkili servisine götürüldü. Yapılan işlemlerin ardından, parça tedariği yapılacağı söylendi ve işlemlere başlandı. Yaklaşık 1,5 aylık bekleyişin ardından yetkili servis, Fiat fabrikasının parçayı tedarik edemediğini, gönderim sürecinde tutarsız davrandıklarını ve bu nedenle bekletildiklerini, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirterek yardımcı olmaya çalıştı. 444 2255 numaralı telefonu arayarak talepte bulunabileceğim söylendi. Bunun üzerine 18.04.2025 tarihinde 444 2255 numaralı telefonu arayarak Fiat Müşteri Hizmetleri ile görüşüp şikayette bulundum. Süreci takip edeceklerini, durumu hızlandıracaklarını ve iletişim halinde olup konuyu yetkili birimlere ileteceklerini belirtmelerine rağmen, bugün 28.04.2025, şikayetimin üzerinden 10 gün, araç tesliminden ise neredeyse 2 ay geçmiş olmasına rağmen parça Fiat fabrika tarafından hiçbir şekilde tedarik edilmedi, bilgilendirme yapılmadı ve defalarca aramamıza rağmen geri dönüş sağlanmadı.
Fiat Bayisine 2017 model 1.6 Multijet Doblo aracımızı getirdik. Sandık motor yapılması için. 19.12.2024 tarihinde aracı A**** P***** otomotive teslim ettik ve motor siparişi verildi. Defalarca kez 4442255 TOFAŞ genel merkezi aradım ve her defasında kayıt oluşturuldu size dönüş yapılacak dendi fakat ...
Şirketimize 4 ay önce satın almış olduğumuz Fiat Doblo cargo araç aldığımız tarihten itibaren 3 kez aynı arızayı yaptı. Servis ve Koç Fiat çağrı merkezi değişmesi gereken parçalar olduğunu, parçaların ellerinde olmadığını ve İtalya'dan gelmesi gerektiğini söylediler. Sonuç olarak 4 aylık araç servis...
Aracımı 19.02.2025 tarihinde Fiat yetkili servisine bıraktım, direksiyon pompası değişecekti. Garanti kapsamında pompa parçası geldi ve takıldı, ancak hasarlı parça olduğu için süreç uzadı. (Fiat Yetkili Servisleri'nde, araçlarını aynı gün içinde teslim alamayan müşterilere ücretsiz yedek araç hizme...
2024 model Fiat Doblo aracımı Ekim ayında satın aldım ve o günden beri yaşadığım sorunlar bir türlü çözülmedi. Aracımda ilk günden beri multimedya arızası bulunuyor ve bu problem hala giderilmedi. Ayrıca, aracım düzenli olarak 2000-3000 km’de bir motor arıza ışığını yakıyor ve her seferinde çekiciyl...
26/08/2025 tarihinden beri İstanbul Sancaktepe'deki yetkili serviste bekleyen 2025 model Fiat Scudo aracımız, yaşadığımız kaza sonrası TOFAŞ'ın parça temin edememesi nedeniyle teslim edilemiyor. Defalarca (15-20 kez) müşteri hizmetleri ve servis üzerinden kayıt oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde ge...
Yorumlar