Fiat Connect Uygulamasında Batarya Ve Tüketim Verilerinin Senkronizasyon Sorunu

2026 model Fiat Grande Panda La Prima elektrikli aracımda yaklaşık 2–3 aydır kronik yazılım ve veri senkronizasyonu problemleri yaşamaktayım. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, obd cihazı ile yapılan ölçümlerde batarya sağlığı %100 olarak doğrulanmasına rağmen Fiat Connect uygulamasında bu değer sürekli %93 olarak görünmekte ve gerçek batarya durumu ile senkronize olmamaktadır.

Buna ek olarak aracın yol bilgisayarındaki tüketim verisi 1.4 km/kWh değerinde takılı kalmış durumdadır. Trip sıfırlaması yapılmasına rağmen bu değer hiçbir şekilde güncellenmemekte, dolayısıyla gerçek tüketim değerlerini takip edememekteyim. Araç içi göstergeler ile uygulama verileri birbiriyle tutarsızdır ve dijital tarafta sunulan hiçbir bilgiye güvenemiyorum.

Yetkili serviste bu konuyla ilgili arıza kaydı açıldı ve benden istenen Fiat Connect uygulaması ekran görüntülerini ilgili mail adresine eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen 3 haftadır Fiat merkezden veya teknik ekipten tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumdadır.

Aracın yürüyen aksamında bir sorun olmasa da, Premium bir dijital hizmet olarak sunulan Fiat Connect servisinin ve yol bilgisayarının bu şekilde çalışmaması benim için ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. İtalya veya TOFAŞ AR-GE teknik ekipleri tarafından bulut hesabımın sıfırlanmasını, araca bağlı telematik modülüne uzaktan yazılım güncellemesi gönderilmesini ve bu kronik yazılım hatasının ivedilikle tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.