Fiat Bayisinde Çelişkili Bilgiyle Kampanya Mağduriyeti Yaşadım

Yaklaşık iki hafta önce Fiat’ın reklamlarında yer alan leasing kampanyası kapsamında Doblo Combi modelini 36 ay vadeli olarak şirketimin üzerine almak için Gaziantep’teki Fiat Topçuoğlu Bayisi’ne gittim. Kampanyadan faydalanmak amacıyla tüm evraklarımı eksiksiz hazırlayarak başvuru için bayiye başvurdum.

Bayide bize camlı Doblo Combi araç kalmadığı, sadece panelvan araçların olduğu ve camlı araçların da uzun bir süre gelmeyeceği söylendi. Ancak bunun gerçeği yansıtmadığını düşündük ve birkaç gün sonra bir tanıdığımız aynı bayiye gidip sorduğunda Doblo Combi aracın olduğunu ve kendisine peşin fiyatının söylendiğini öğrendik.

Reklamda duyurulan kampanyaya güvenerek bayiye gitmemize rağmen yanlış ve çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle özellikle Gaziantep Fiat Topçuoğlu Bayisi’nde bize yanlış bilgi veren, aracın olmadığını söyleyip sonrasında başka müşteriye Doblo Combi satmaya çalışan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlularla ilgili işlem başlatılmasını talep ediyorum.

Kampanyadan makul ve şeffaf şartlarda yararlanmak isterken böyle bir durumla karşılaşmaktan dolayı son derece rahatsızım ve konuyla ilgili açıklayıcı ve resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.