Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fiat AdBlue + Start Stop + Motor Arıza Lambası Beraber Yanıyor.

Bora
Bora
Fiat
28 Aralık 2023 21:5453.616

Aynı model, aynı arıza. İlk olduğunda yetkili servise gittim, AdBlue tankında kirlenme vardır söküp temizleyeceğiz dediler. Daha 1000 km evvel ful doldurduğum (Hep aldığım Opet markalı, kapalı bidon) AdBlue çöpe gitti, yenisini para verip aldım. Servis sonrası arıza ışığı söndü, 3 ay sonra tekrar yandı, ki serviste doldurulan AdBlue daha bitmemişti. Aynı anda hem motor arıza, hem start stop arıza, hem AdBlue arıza ışığı yanıyor. Bazen kendi kendine 2-3 gün içinde sönüyor, bazen cihaz bağlatıp ben sildiriyorum, ama artık tankı sök, AdBlue'yu dök, yenisine para ver işine girmem. Belli ki bu bir kronik arıza. Servisler ya sorunu bilmiyorlar, ya da F*** bunu çözme yoluna gitmiyor.

29 Aralık 2023 11:49 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Bora Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Bora
Bora
12 Ocak 2024 13:54

Fiat Müşteri İlgi Merkezi yönlendirmesi ile Otokoç Ataşehir Fiat Yetkili servisine gittim. İlk gittiğimde arıza ışıkları yanmıyordu, diagnostik cihazı ile yapılan kontrolde aktif bir hata tespit edilemedi, eski hata kaydı olarak "Alternatörde fazla yük" göründüğünü söylediler. Arıza tekrar olduğunda yeniden gelin diyerek arabayı teslim ettiler. Oradan çıkıp eve giderken tamamen şans eseri arıza tekrarladı. Telefon ettim, saat geç olduğu için ertesi gün bakmak üzere konuştuk. Ertesi gün tekrar gittim, arıza lambaları hala yanıyordu. Yeniden diagnostik cihazına bağlandı, AdBlue, Start-Stop ve motor arıza işıkları yanıyor olmasına rağmen bir önceki gün görünenden farklı bir hata kodu görünmediğini söylediler. Radyo Amatörü olduğum için arabamda telsiz var. Kabahati ona buldular. Telsizi söktürün, alternatörü aşırı yüklüyor dediler. Problemin orada olamayacağını şu şekilde izah etmeye çalıştım: 1) Telsizin gücü 35W, 12V bir arabada bu yaklaşık 3 amper yüke tekabül eder, bu alternatörün kaldıramayacağı bir yük değildir, yüzlerce watt gücündeki müzik sistemlerini kaldırabilen alternatör bunu fark etmez bile. 2) Telsiz araç kullanımı için imal edilmiş ve kaliteli bir marka (Yaesu), montajı rastgele yapılmadı, herhangi bir 12V hatta saplanmış değildir, kendi besleme hattı ve kendi sigortası var, her şeyi nizamidir. Kaldı ki bu telsiz ben arabayı ilk aldığımda monte edildi ve yaklaşık 30000 km boyunca sorunsuz çalıştı. Bu arızanın ilk ortaya çıkışı telsiz montajından çok çok sonra oldu. 3) Sebep telsiz diyorsunuz, aşırı yüklüyor diyorsunuz ama, bu cihaz ne kadar akım çekiyor ölçtünüz mü? "Hayır ölçmedik". O zaman sadece tahmin ediyorsunuz, tespit ettiğiniz bir şey yok, doğru mu? "Hayır tahmin etmiyoruz, tecrübeye göre konuşuyoruz." 4) Bu arıza telsiz kapalıyken de oluyor, açıkken de. Kapalı bir telsiz akım çekmez, burada bir hata var mı? "Beyefendi telsizi söktürün, ondan sonra konuşalım." Uzun lafın kısası, ne arıza olduğunu bulamadılar, çok da uğraşmak istemediler, ve hazırda bahane edebilecekleri tek şeyi kullanarak beni başlarından savdılar. Ben elektronikçiyim, 40 yıla yakın tecrübem var, ben sebebin telsiz olmadığını biliyorum. Bu arızanın AdBlue tankındaki sensörlerden birinden veya bunların soketlerinden, fişlerinden kaynaklanma ihtimalinin çok daha yüksek olduğunu biliyorum, ama hiçbir şekilde buraların kontrol edilmesine ikna edemedim yetkili servisi. 2 gün üst üste vaktimi ayırıp bir sürü yol gidip geldim, sonuç sıfır.

Yorumlar

Serkan
Serkan
Benzer Şikayeti Var
12 Ocak 2024 17:14

Reis aynısı 2020 33 bin egeamda oldu sildirdim 2 gün sonra bir daha arıza yaktı ama soğuk havada kısa mesafe sürdükten sonra yaktı ikisini de, servis AdBlue deposunu temizleyeceğiz dedi ama bilmiyorum boşuna masraf gibi senin dediğine göre ve senden ne kadar ücret aldılar acaba, ve bu arıza için bir tanıdık araçla 4. Vites 4 bin devirde sabit uzun yolda biraz git diyor düzelir araç sırf yattığı için böyle yapıyor falan diyor bilmiyorum kararsızım

Benzer Şikayetler

1

Fiat Dizel Partikül Filtre Garanti Sorunu

Erdoğan
Erdoğan
Fiat
30 Ocak 2024 09:3680.381

Üretici garantisi devam eden 2019 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımın 23.01.2024 tarihinde "motor arızası" uyarı lamba...

1 Destek1 Yorum
1

Fiat 1 Ay İçinde 4kez Arıza. Verilen Sözler Tutulmuyor Çözüm Sağlamıyor

Emre
Emre
Fiat
13 Haziran 2024 22:3515.150

İyi Günler ben 2022 model 40bin km de bir Fiat Doblo sahibiyim. AdBlue arızasına bir türlü çözüm bulunamıyor. 1 ay içind...

3 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun Fiat OvalıBayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Boya Hataları Var!

Fiat Boya HatalarıVar!

Profil fotoğrafı
Davut
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea Cross VitesTıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea Sedan SiyahBenekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan
Fiat Egea Araçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Fiat Egea AraçlarındaAynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele