Elektrikli Fiat Panda Arızası, Servis İletişimsizliği Ve İkame Araç Talebi

18.05.2026 tarihinde 6 bin kilometredeki 2025 model elektrikli Fiat Panda aracımız fabrika önünde bir anda çalışmadı. Fiat yol yardımı aradık ve araç çekiciyle Yenimahalle’deki Fiat Tan Oto servisine götürüldü. Servis ile yaptığımız görüşmede bir parçanın değişmesi gerektiğini, ancak Fiat merkezin onayından sonra bu değişimin yapılabileceğini söylediler.
Bu süreçte ikame araç talep ettik fakat bu konuda da hiçbir dönüş yapılmadı. Servise telefonla ulaşamıyoruz, geri dönüş dahi alamıyoruz. Fiat müşteri hizmetlerini de aradık, oradan da herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Aracımız hem yeni hem de düşük kilometrede olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmemizi kabul edemiyoruz.
Aracımın en kısa sürede yapılmasını veya ayıplı mal kapsamında aracın değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Yunus Emre E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
















