Sıfır Fiat 600e 350 Kmde Arızalandı Serviste Çözüm Bulunamıyor
27 Mayıs 2025 tarihinde 1.600.000 TL bedelle sıfır olarak satın aldığım 2025 model Fiat 600e marka aracım, henüz 350 km’deyken 31 Mayıs’ta gösterge panelinde kırmızı akü ve ünlem işaretiyle birlikte arıza verdi. Araç kendini kilitledi, vites geçişleri devre dışı kaldı ve çekici ile yetkili servise götürüldü. 4 Haziran’da tarafıma ikame araç tahsis edilmesine rağmen, araç halen serviste. Tarafıma, elektrik aksamına dair parça değişimi yapıldığı ve deneme sürüşü sonrası aracın tekrar yolda kaldığı bilgisi verildi. Şu anda başka bir arızanın tespiti için yeniden inceleme sürecine girildiği belirtilmekte. Yaklaşık bir aydır kullanılamayan, sorunu teşhis edilemeyen ve arızaları tekrar eden bir sıfır araçla karşı karşıyayım. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Fiat markasından, ayıpsız misliyle değişim yönündeki talebime yasal sürede açık ve net bir yanıt bekliyorum.
Sayın Destina Berfin S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

















