Fiat Connect Üyelik Yenileme Sorunu 40 Gün Boyunca Çözülmedi
"Müşteri ilişkileri çok ilgili ve bilgiliydi"
"Müşteri ilişkileri çok ilgili ve bilgiliydi"
2 Aralık 2025 tarihinde Fiat Connect için 1 aylık üyelik yenilemesi yaptım ...ve bu işlem için 189 TL ödedim. Ancak Fiat Connect hesabıma giriş yaptığımd
Fiyat aracımı sattığımızın üzerinden 6-7 ay sonra Connect Üyelik Yenileme bedeli aldılar. Araç bana ait değil ve ücretin...i Ödemiş oluyorum. Bunun iadesini istedim. Müşteri temsilcisinden. 1-2 ay geçti. Halen yapılmadı. Lütfen artık bu konuda yardımcı olunuz.
Fiat Yol Arkadaşım Connect üyeliğimi yenilemek için 30.11.2024 tarihinde 999.0 lira ödedim. Fiat Yol Arkadaşım Connect u...ygulaması ise 02.12.2024'de hâlâ aktif hale getirilmedi. Ödeme yapıldıktan sonra 48 saat içerisinde aktif hale gelmesi gerekiyordu. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Fiat Connect uygulamasından aracımla bağlantımın koptuğunu 3 gün sonra fark ettim sonrasında telefonla aradığımda işimi ...çözemediler. Servise gidip arabamı bırakmam gerektiğini söylediler. Düğün hazırlıkları zamanıma denk geldi. Araba her gün bana lazımdı ve servis de işin çok uzun süreceğini hemen ç
"Sorunun çözümü konusunda yakından yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşlara çok teşekkür ederim."
Fiat Connect 'Yol Arkadaşım' uygulaması üyeliğim bir seneyi doldurmak üzereyken, Fiat müşteri hizmetlerini arayarak üyel...ik yenileme işlemi yapmak istedim. Üç gün önce 600 TL olan ücretin, bugün itibarıyla 800 TL'ye yükseldiğini öğrendim. Bu fiyat artışının sebebi nedir?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100