to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayiden 2. el araç almaya geldik. Üzerimize düşen tüm işlemleri yapmamıza rağmen noter satışı için firma yetkilisinin 1 saat imza atmasını bekledik. Bu kadar müşteriyi ikinci plana atan bir işletme görmedim. Müşteri talep ve memnuniyeti umurlarında değil. Farklı ilden geldik, üstüne üstlük 'İsterseniz işlemi iptal edelim' diyorlar. Yazık, günah.
2. El Fiat Fiorino aldık, yaklaşık 2 saat alım için bayi önünde yönetici imzası bekledik. Aradan zaman geçti. Aracın servis zamanı geldi. İnternet üzerinden servis randevusu aldık. Aracı götürdük, sistemlerinde göremediler. Üzerine kaba saba 'bekle, işim var' vs. bir tavırla müşterisini karşılayan b...
Müşteriyi oyalamakta üzerlerine yok. Sıfır bir arabanın 2 haftada gelmeyeceğini biz de biliyoruz ama sorun bu değil sorun, başta “en geç 2 hafta” denilerek yanlış bilgi verilmesi ve 3 aydır bizi oyalamaları. Araç hala teslim edilmedi. Her hafta “bu hafta kesin geliyor” deyip duruyorlar. Bu hafta ala...
Araç almak maksadıyla satış temsilcisi ile görüşmek için ilk olarak telefonla aradım. Temsilciye aktarılmadım. Bilgilerim alınıp dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen saatlerce dönüş yapılmadı. Ben de kendim bayii ye gidip görüşme yapmak istedim. Kapıdan girdiğim andan itibaren soğuk bir hava müşteri...
Mayıs üretimi araç için bayram öncesi teslim sözü verildi. Ödeme yapmazsam başkasına satılabileceği söylendi. Pazartesi ödeme yaptım, çarşamba günü satış danışmanı e*** p****, teslimatın bayramdan sonraya kaldığını, tam olarak da zaman verilemeyeceğini bildirdi. Noterden vekaleti 30 günlük alın dedi...
Göral 2. El araç satışı müşteri mağduriyeti Cuma günü sitelerinde yayında olan araç için Çiğdem mahallesindeki bayilerine gittim tabi aracın nerede olduğunu bulmaları 4 saat sürdü. Geri dönüş yapılacak demelerine rağmen geri dönüş olmadığı için defalarca kendim aradım sonunda aracı görmek için konum...
Yorumlar