to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs 2026 tarihinde Feyiz Kitap isimli siteden kredi kartımla toplam 4.079 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemenin alındığına dair ve sipariş numaramın yer aldığı bir onay maili aldım, sistemde de kargo hazırlanıyor şeklinde görünüyordu; ancak üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişle ilgili bilgi almak için aynı mail adresine defalarca yazmama rağmen sistem cevap vermiyor, ayrıca sitenin paylaştığı mail adresine gönderdiğim mailler de "adres kullanımda değil" şeklinde geri dönüyor. Herhangi bir telefon numarası bulunmuyor; yalnızca Amerika’da gözüken bir posta adresi var ve bunun da ne olduğu, gerçek bir muhatap olup olmadığı belli değil. Ödeme ise hesabımdan dolar üzerinden çekilmiş görünüyor.
Ne firmaya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı var ne de siparişimin akıbetiyle ilgili tek bir açıklama yapılıyor; bu durum açıkça güvensizlik ve hile şüphesi oluşturmaktadır. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini veya aksi halde ödediğim 4.079 TL’nin eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayet başvurusu yapacağımı belirtmek isterim.
5 Mayıs’ta Feyiz Kitap üzerinden kartla bir ürün siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne e-posta ile sipariş onayı aldım ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Sipariş esnasında e-posta ile onay geleceği s...
10 Mayıs 2026 tarihinde Feyiz Kitap isimli firmadan çocuklarım için “Kur’an Rehberi” adlı kitabı sipariş verdim ve kredi kartımdan 795 TL tahsil edildi. Ödeme sonrasında 1483 numaralı sipariş alındı şeklinde bir bilgi gördüm ancak kargo bilgisi tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi, siparişimle ilgili ...
Feyiz Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 19 Nisan’da çocuklar için Kur’an-ı Kerim siparişi verdim. Kredi kartı ekstremde 795 TL’lik ödeme işlemim görünmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. Siparişimle ilgili hiçbir...
Feyiz Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 5 Mayıs’ta çocuklar için Kur’an-ı Kerim siparişi verdim. 1360 numaralı bu siparişime ait 795 TL tutarındaki ödeme kredi kartı ekstreme yansımasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştırıldı....
06.05.2026 tarihinde https://feyizkitap.com sitesi üzerinden Feyiz Kitap’tan “Kur’an’ı Anlamanın Yolu” isimli kitabı sipariş ederek 795 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siparişim tarafıma hiç gönderilmedi. Site üzerinden iletişim formunu doldurarak durumu ilettim ancak hiç...
Yorumlar