to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi
5 Mayıs’ta Feyiz Kitap üzerinden kartla bir ürün siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne e-posta ile sipariş onayı aldım ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Sipariş esnasında e-posta ile onay geleceği söylendiği için birkaç kez kontrol ettim ancak sistemlerinde benden başka bir numara ya da bilgi görünmediğini fark ettim. Firma ile ayrıca telefon, WhatsApp ya da mail yoluyla da herhangi bir dönüş almadım.
Ödemesi çekilmiş olan siparişimle ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını, mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Mayıs’ta Feyiz Kitap üzerinden bir ürün siparişi verdim, ödeme kartımdan çekildi ancak bir hafta içinde hiçbir onay e‑postası almadım, firma ile iletişime geçemedim ve sadece ‘kargoya hazırlanıyor’ denildi. Şu anda ürünüm hâlâ gelmedi ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
