Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: İletişimsizlik Ve Mağduriyet
profile
05 Aralık 2025 10:40
860

03.12.2025 tarihinde Joyjoystore.co sitesi üzerinden altüst erkek giyim siparişi verdim. Siyah renk s beden gömlek, t-shirt ve pantolon geleceği belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürün XL beden ve ne gömlek, ne t-shirt ne de pantolonla alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün çıktı.

Siparişimi Aras Kargo ile teslim aldım, kargo üzerinde gönderici olarak İzmir Bornova’da “Fest Danışmanlık” bilgisi yer alıyordu. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 1.200 TL ödedim. Gelen ürünle sipariş verdiğim ürün arasında zerre kadar benzerlik yok.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve telefon numaralarından defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yerden dönüş alamadım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.200 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa da suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-iletisimsizlik-ve-magduriyet-2.jpg
09 Aralık 2025 16:53 (Şikayetten 4 gün sonra)

Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.

Göksal
Göksal
22 Aralık 2025 11:14

İki haftadan fazladır fest danışmanlık firmasına ürünü iade ettiğim halde halen para tarafıma iade edilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 23:56
1.297
"Tsklet"

Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
07 Kasım 2025 14:06
984
siparisimde-yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-firmadan-donus-alamiyorum-2.docx
siparisimde-yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-firmadan-donus-alamiyorum-1.docx
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu

profile
23 Eylül 2025 14:49
4.104
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürünler İçin İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
23 Ekim 2025 02:55
2.166
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderildi, İletişim Kurulamıyor!

profile
27 Kasım 2025 19:16
1.512
yanlis-beden-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz