to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderildi, İletişim Kurulamıyor!
24.11.2025 tarihinde Fest Danışmanlık Altındağ Bornova İzmir şubesinden siyah renk altüst takım ve t-shirt siparişi verdim. Siparişimde özellikle 2XL beden tercih etmeme rağmen kargodan teslim aldığım üründe s beden gönderildi. Ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım ve toplam 1.250 TL ödeme gerçekleştirdim.
Üründeki bu bariz beden hatası nedeniyle firmaya verilen iletişim numaralarından ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp hattından da yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ne beden değişimi ne de süreçle ilgili bilgilendirme konusunda tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmıyor.
Yanlış gönderilen ürünün en kısa sürede 2XL beden ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma açık, net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde pazartesi günü itibarıyla savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
İnşallah ürünü bekletiyorum umarım çözüm olur değilse dolandırıcılıktan şikayet edeceğim ve benim gibi şu an en az 10 kişiye ulaştım sanırım yeterli olur savcılık da şikayet için
03.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim fakat gelen ürün ile benim sipariş verdiğim ürün arasında zerre kadar benzerlik yok ürünü iade etmek istiyorum fakat fakat hiçbir iletişim numarasına ulaşamıyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmazsa aynı şekilde savcılığa da şikayette bulunacağım.