Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
07 Kasım 2025 14:06
984

Instagram üzerinden Fest Danışmanlık adlı firmadan 2 adet siyah ve yeşil renkli uzun kollu bay altüst takım siparişi verdim. Siparişimi kapıda ödeme seçeneğiyle, kredi kartı ile 2.000 TL ödeyerek teslim aldım (Aras Kargo, takip no: 5740*******46). Ancak tarafıma hem küçük beden hem de sipariş ettiğimle tamamen alakasız, kalitesiz ve görsellerdekiyle ilgisi olmayan ürünler gönderildi. Üstelik paketle birlikte herhangi bir fatura, irsaliye ya da garanti/iade belgesi de gönderilmedi.

Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra firmayı telefonla aradım fakat telefonlarıma cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden de iade talebimi ilettim, mesajım okunduğu halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 4TIR2GV9I5K.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, tarafıma gönderilen hatalı ve kalitesiz ürünlerin iadesini ve ödediğim 2.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

siparisimde-yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-firmadan-donus-alamiyorum-2.docx
siparisimde-yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-firmadan-donus-alamiyorum-1.docx
11 Kasım 2025 17:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.

Tamer
Tamer
17 Kasım 2025 13:55

14.11.2025 Cuma Günü Saat 17:47'de Paramın İadesi İçin Muhasebeye İlettim Mesajını Gönderdiniz Fakat Halen İadeyi Yatırmadınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Eşofman Takımı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
04 Kasım 2025 15:33
1.389
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 23:56
1.297
"Tsklet"

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
02 Ekim 2025 14:15
3.010
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz