to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderildi, Firma İle İletişim Kurulamıyor
3 Ocak 18:141.333
Fest Danışmanlık üzerinden bir ürün siparişi verdim; ancak 27 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine farklı marka ve modelde bir elektrikli süpürge gönderildi. Gelen ürün ne marka ne de model olarak benim sipariş ettiğim ürünle uyuşmuyor.
Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firmaya ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim kanalına erişemedim; Fest Danışmanlık’a ne telefon ne de başka bir yolla ulaşabildim. Bu nedenle hem yanlış ürünle kaldım hem de firmadan hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ücret iademin eksiksiz yapılmasını ya da sipariş etmiş olduğum doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
