to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanlış Ürün Gönderdi, İletişim Kuramıyorum, İade Talebim Karşılanmıyor!
Fest Danışmanlık isimli firma aracılığıyla Facebook üzerinden oto süpürgesi siparişi verdim. 11 Aralık’ta elime ulaşan ürün, ilanda tanıtılan ve anlatılan oto süpürgesiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün göndermişler.
Ürünle birlikte ne fatura, ne irsaliye, ne de firmaya ait bir telefon numarası veya iletişim bilgisi gönderilmedi. Ürünü iade etmek istediğim için hem Facebook üzerinden firma sayfasını aradım hem de internette detaylı araştırma yaptım ancak firmanın herhangi bir resmi hesabına veya telefon numarasına ulaşamadım. Bu nedenle iade ve para iadesi talebimi iletebileceğim hiçbir kanal bulamıyorum.
Kapıda ödeme yöntemiyle 600 TL ödeyerek aldığım, ilandakiyle alakası olmayan bu ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Firma ile iletişim kurulması ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardım talep ediyorum.
