Yanıltıcı Reklam Ve Çekimsiz Araç Süpürgesi İçin İade Talebi

Instagram’da Fest Danışmanlık isimli satıcı üzerinden 09.02.2026 tarihinde 799 TL ödeyerek araç süpürgesi satın aldım. Reklamlarda son derece güçlü çekim gücüne sahip, her yeri rahatça temizleyen bir süpürge olarak tanıtılıyordu ancak gelen ürün tanıtılanla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Elime ulaşan araç süpürgesi neredeyse hiç çekmiyor, temizlik yapacak güçte çalışmıyor ve tanıtım videosunda gösterilen performansın yanına bile yaklaşmıyor. Ürünü kullanmaya çalıştığımda hem performans açısından tamamen hayal kırıklığı yaşadım hem de tanıtımın yanıltıcı olduğunu gördüm.

Ürünle ilgili sorun yaşayınca Fest Danışmanlık’la iletişime geçmek istedim fakat ne bir muhatap bulabildim ne de ulaşabileceğim düzgün bir iletişim kanalı. Bu nedenle ürünle ilgili iade veya değişim talebimi kimseye iletemiyorum.

Tanıtımıyla alakası olmayan, çalışmayan ya da neredeyse hiç çekmeyen bu araç süpürgesi için ödediğim ücretin iade edilmesini veya gerçekten tanıtımda gösterilen özelliklere sahip, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı reklam ve satış süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.