İlanla Uyuşmayan Süpürge Ve Satıcı İletişimsizliği

Fest Danışmanlık isimli firmadan 24.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden araç içi süpürge siparişi verdim, ürün yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı. İlanlarda gösterilen ürünle gönderilen ürün birbirinden tamamen farklıydı ve gelen süpürgenin çekim gücü son derece zayıftı, neredeyse hiç iş görmüyor.

Satıcıya ulaşmak istediğimde ise ortada ne bir telefon numarası ne de gerçek bir adres bilgisi bulabildim. Bu durum hem kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu hem de herhangi bir şekilde muhatap bulamamama yol açtı.

Ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür hesapların gerekli şekilde denetlenmesini talep ediyorum.