Reklamda Vaat Edilen Performansı Sunmayan Oto Süpürgesi Mağduriyeti

Instagram’da karşıma çıkan Fest Danışmanlık reklamı üzerinden yaklaşık 699 TL havale ödemesi yaparak bir oto araç süpürgesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak reklamda gösterilenle hiçbir şekilde ilgisi yok. İlanlarda yüksek emiş gücüne sahipmiş gibi tanıtılan ürünün emiş gücü neredeyse yok denecek kadar az ve kullanılamayacak kadar yetersiz.

Reklamdaki performans vaatleriyle tamamen çelişen, beklentiyi karşılamayan bu ürün nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı ve tanıtıldığı gibi olmaması sebebiyle oto araç süpürgesinin iadesini ve ödediğim 699 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Firma tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilerek iade ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.