to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam, Güçsüz Ürün Ve İade İmkânı Yok
Fest Danışmanlık adlı firmadan Facebook reklamları üzerinden mini şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 26.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve 799 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Reklam ve tanıtım videosunda çok güçlü çekim gücüne sahipmiş gibi gösterilen ürün, elime ulaştığında neredeyse hiç çekim gücü olmayan, tanıtımdakiyle alakası bulunmayan bir ürün çıktı.
Ürünü kullanmaya çalıştığımda tanıtım videosundaki performansın yanına bile yaklaşmadığını, toz bile çekemeyecek kadar zayıf olduğunu gördüm. Firma ile iletişime geçmek, durumu bildirmek ve çözüm istemek istedim; ancak herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım, bu nedenle iade veya değişim talebimi iletemiyorum.
Ben ya tanıtım videosunda gösterilen özelliklerde, gerçekten güçlü çekim gücüne sahip ürünün gönderilmesini ya da cayma hakkımın kullanılarak ürünün iadesi ve ödediğim 799 TL'nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
