to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook üzerinden gördüğüm reklam üzerine, Fest Danışmanlık / İnorsan İnegöl Bursa ibareli satıcıdan iki adet bodur hurma, bir adet beyaz dut, bir adet Bursa şeftalisi ve bir adet Napolyon kiraz fidanı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak 1.199 TL şeklinde yaptım. Ürünlerim geçen hafta Aras Kargo ile, MOK 401290 001/001 bilgisi bulunan gönderiyle tarafıma teslim edildi.
Kargoyu teslim alıp açtığımda, fidanların tanıtımlarda gösterilen üç yaşında, güçlü ve sağlıklı fidanlarla hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Gelen fidanların tamamı cılız, kök gelişimi zayıf ve büyük ölçüde kurumuş durumdaydı. Bu durumu ispatlayabilmek için teslim alır almaz ürünlerin videosunu çekerek kayıt altına aldım. Gelen ürünler, reklamda ve görsellerde vaat edilen kaliteden tamamen uzaktı ve tanıtımdakinden farklı, ayıplı ve sağlıksız durumdaydı.
Satıcıyla iletişime geçmek istedim; ancak herhangi bir irtibat numarasına, e‑posta adresine ya da açık bir adres bilgisine ulaşamıyorum. Bu nedenle iade ve para iadesi talebimi iletebileceğim hiçbir kanala erişemiyorum.
Ayıplı ve tanıtımdakinden farklı ürün gönderildiği için, 1.199 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, ürünleri hangi adrese ve hangi kargo firmasıyla göndereceğim konusunda yazılı olarak bilgilendirilmemi ve iade sürecinde tarafıma açık ve net bir şekilde yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Video ve fotoğraf
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Şikayet oluşturmuştur. İade işlemi şu an gerçekleşti. Teşekkür ederim
Fest Danışmanlık-İnorsan İnegöl/Bursa internet sitesi üzerinden 4 Adet Yıldız ağacı fidanı Beyaz-Pempe, Mor Beyaz alım yaptım. Tarafıma mıar taşımacılık kargo fest (131123100010) tarafından kargolandı. 16.01.2026 Cuma günü 3213 kodlu ve 6336659778152 numaralı kargo ile teslim edilen paketimden, yıld...
Fest Danışmanlık üzerinden üç gün önce görselde paylaşılan üç adet farklı renkte süs bitkisi fidanı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Bugün teslimat yapıldığında, siparişimdeki üç fidan yerine, ne...
Fest Danışmanlık isimli firmadan Facebook reklamına tıklayarak bir krem siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve firmaya durumu ilettim. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, benden IBAN bi...
Fest Danışmanlık isimli firmadan Instagram reklamı üzerinden bir ürün siparişi verdim. Reklamda gördüğüm ürünle sipariş verdiğim ürünün aynı olduğunu düşünerek 599 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan çıkan ürün, reklamda gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ve kali...
Fest Danışmanlık ve Fidancılık firmasından Facebook üzerinden 05.01.2026 tarihinde 3 yaşında kiraz fidanı olarak ilan edilen ürünü sipariş ettim. İlanda 8–14 adet arası fidanın hediyesiyle birlikte gönderileceği belirtilmesine rağmen, elime sadece 2 adet, köksüz ve ne fidanı olduğu belli olmayan ürü...
Yorumlar