Robtec Teknoloji’den Süpürge Yerine Matkap Gönderildi, Cevapsız Kalındı

Robtec Teknoloji’den internet üzerinden süpürge siparişi verdim, ancak bugün teslim edilen kargodan süpürge yerine matkap çıktı. Kargoyu Aras Kargo getirdi. Ödemeyi kredi kartımla 2.999 TL olarak yaptım.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya ve ilgili yerlere ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücret hem de ihtiyaç duyduğum ürün açısından mağdur durumdayım.

Yanlış gelen matkabın geri alınmasını, sipariş ettiğim süpürgenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.