Reklamda Vaat Edilen Özellikler Gerçekleşmedi Ve Cevap Alınamıyor

Fest Danışmanlık üzerinden bir hava üfleme makinesi satın aldım ancak gönderilen ürün, reklamdaki ürünle kesinlikle aynı değil. Reklamda 2000w güç, güçlü üfleme, çift batarya ve kaliteli bir cihaz vadedilirken, bana gelen üründe kademe ayarı yok, üfleme gücü ise son derece yetersiz. Reklamda gösterilen ürün ile elime ulaşan ürün arasında çok büyük fark var.
Reklamda belirtilen 2000w güç ve performansla ürünün hiçbir ilgisi yok. Gönderilen 21 voltluk bataryalar da reklamdaki çift batarya ve yüksek performans vaadini kesinlikle karşılamıyor. Reklamda anlatılan özellikler ile elime ulaşan ürünün özellikleri tamamen farklı.
Firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap dahi verilmiyor. Hem yanlış tanıtım yapmaları hem de sonrasında muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum.
Reklamda tanıtılan özellikleri taşımayan ve vaatlerini yerine getirmeyen bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu reklam ve satış yöntemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Bataryanın biri hiç çalışmıyor şarj dahi alimiyor paramın iadesini istiyorum
Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum ancak tarafıma herhangi bir iade adresi veya iletişim bilgisi sunulmadı. İade sürecinin başlatılmasını ve iade adresinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Ayrıca gönderilen ürünün bataryalarından biri çalışmıyor.

















