to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık Ve Depolama Reklamda Vaat Edilen As-228 Araç Süpürgesi Gönderilmedi
Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden as-228 model araç süpürgesini satın aldım. Ürün 03.11.2026 tarihinde elime geçti, kargo etiketinde gönderen olarak Robtec Teknoloji yazıyordu. Reklamlarda anlatılan ve görsellerde gösterilen ürünle bana gelen ürün aynı değil, özellikleri ve kalitesi vadedilenden çok farklı çıktı. Ürünle ilgili herhangi bir doğru adres, iletişim bilgisi de bulunmadığı için satıcıya ulaşamıyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Gönderiyi Aras Kargo ile teslim aldım ancak satıcıya ulaşamadığım için ne iade yapabiliyorum ne de değişim talep edebiliyorum. Reklam aracılığıyla yanıltılarak farklı bir ürün gönderildiğini düşünüyorum.
Benden alınan ücret karşılığında, reklamda gösterilen ve vaat edilen özelliklere sahip gerçek as-228 araç süpürgesinin tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise satıcı firma Robtec Teknoloji üzerinden para iademin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Robtek Teknoloji’den Facebook üzerinden araç süpürgesi sipariş ettim. İlanlarda ürün 3 fonksiyonlu ve kuvvetli çekim gücüne sahip olarak tanıtılıyordu. 03.11.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ürünü teslim aldığımda, anlatılanla hiçbir alakası olmayan, son derece basit ve kalitesiz bir el süpürgesi ve as-228 model kutu ile karşılaştım.
Ürün, siparişi verirken vaat edilen 3 fonksiyonlu ve güçlü cihazdan tamamen farklı olduğu için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Paketin üzerinde veya içinde firmaya ait herhangi bir adres ya da iletişim bilgisi bulunmadığından satıcıya ulaşamıyor, durumu kendilerine iletemiyorum.
Robtek Teknoloji’nin ya ilanda vaat ettikleri özelliklere sahip doğru cihazı göndermesini ya da gönderilen ürünü iade alarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
