Robtec Teknoloji Elime Ulaşan Ürünler Reklamdakinden Tamamen Farklı Çıktı

Robtec Teknoloji firmasından sosyal medyada gördüğüm reklamlara güvenerek iki adet şarjlı araç süpürgesi sipariş ettim. Reklamlarda gösterilen üründe büyük ve şeffaf bir hazne, ışıklı ve çok fonksiyonlu bir tasarım ile yüksek çekim gücü vurgulanıyordu. Ancak elime ulaşan ürünler reklamdakinden tamamen farklı çıktı. Gelen süpürgeler son derece küçük, kalitesiz, üzerinde herhangi bir ışık ya da ek fonksiyon bulunmayan, çekim gücü ise bir çöpü bile çekemeyecek kadar yetersiz ürünler.

Kargo paketi hâlâ bende ve üzerinde yer alan kargolama tarihi 18.06.2026 olarak görünüyor. Ürünler Aras Kargo ile, kargo paketinde “Kargo Fest”, bana gelen mesajlarda ise “Fest Danışmanlık” adına Bursa ili Gemlik ilçesinden gönderildi. Siparişi kapıda kredi kartı ile ödedim ve bu iki ürün için toplam 1.399 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünlerin hem reklamda gösterilenden tamamen farklı olması hem de işlevsiz denecek kadar kötü performans göstermesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Ürünleri teslim aldıktan sonra rahatsızlandığım için bir süre bu işle uğraşamadım, sonrasında da sipariş verdiğim yeri ve yetkili bir muhatap bulamadığım için kimseyle iletişime geçemedim. Ne firma ile ne de kargo tarafıyla herhangi bir çözüm süreci yürütemedim.

Reklamı yapılan ürünler yerine bambaşka, kalitesiz ve kullanışsız ürünler gönderilmesi nedeniyle, ödediğim toplam 1.399 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve bu yanlış yönlendirici satışın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.