Araç Süpürgesi Siparişinde Yanıltıcı Gönderim Ve İade Talebi

Instagram üzerinde “Uygun Sepet” adlı sayfa üzerinden Fest Danışmanlık Mega Center aracılığıyla çarşamba günü araç süpürgesi siparişi verdim. Ancak ödediğim ürün yerine, kalitesiz, oyuncak gibi bir ürün gönderildi ve gelen ürün kesinlikle ilan edilen araç süpürgesiyle alakalı değil.

Bu alışveriş için kredi kartımla 800 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım. Bir cep telefonu numarasına ulaştım ancak bu numaradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Ben hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu yanlış ve aldatıcı gönderimin düzeltilmesini istiyorum. Ya ilan edilen özelliklerde gerçek araç süpürgesinin gönderilmesini ya da ödediğim 800 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.