Yanıltıcı Reklam Ve İletişimsiz Satıcıya Karşı 800 TL İade Talebi

Sosyal medya üzerinden görüp beğenerek araç içi süpürge siparişi verdim. 30.01.2026 tarihinde ürünüm Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde teslim edildi. Ödeme olarak 800 TL ödedim.

Ancak gelen ürün, ilandaki tanıtımda gösterilen ürünle tamamen farklıydı. Reklamda güçlü, işlevsel bir araç içi süpürge gösterilirken, bana gönderilen ürün son derece basit, kalitesiz ve hiçbir işe yaramayan bir cihaz çıktı. Ürünü teslim aldığım gün içinde bu durumu fark edip mağduriyet yaşadım.

Siparişi aldığım firma Fest Danışmanlık – Mega Center Bayrampaşa İstanbul olarak görünmesine rağmen, herhangi bir iletişim bilgisi, telefon numarası ya da açık bir adres paylaşılmadığı için firmaya ulaşamıyorum, iade veya para iadesi talebinde bulunamıyorum.

Ürünün tanıtıldığı şekilde olmaması ve kullanıma elverişli olmaması sebebiyle, ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış yönlendirici satışın giderilmesini talep ediyorum.