to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferroli F24 Plus model bir kombi aldığımız günden beri sürekli servis çağırmak zorunda kalıyoruz. 11.12.2023 tarihinde arıza verdi; ancak tek servis anlaşmanız olan İmaj Teknik, yoğunluk sebebiyle 48 saat içerisinde gelemeyeceğini belirttiği için tekrar müşteri temsilcinize bağlandım. Fakat en erken servisin geleceği tarihin 16.12.2023 olduğunu bildirdiler. Sıcak su yok, ev soğuk; böyle bir durum nasıl mümkün olabiliyor anlamıyorum. Evde sıcak su olmadığı için kötü kokuyoruz. İnsan halinden anlamadığınızı gördük; ancak sattığınız ürünün ardından destek konusunda yetersizsiniz. 5 gün boyunca dünyanın hiçbir yerinde servis gelmemesi gibi bir durumla karşılaşmadım. Aldığımız günden beri sürekli servis çağırmak zorunda kaldık. Kombiyi alalı henüz 2 yıl olmuşken bıkkınlık duygusuna kapıldık. Buraya açtığım ikinci şikayet kaydıdır ve bir daha bu markanın ürünlerini tercih etmeyeceğim.
Yeni alıp 2024 yılında kullanmaya başladığım ve halen garantisi devam eden Ferroli marka kombimiz defalarca farklı sebeplerden arıza verdi. Servis müdahalesi ile ilgili sorunlar giderilmeye çalışıldı. Son ve halen devam eden arızada ekranda hata vermemesine rağmen bazen sıcak su gelmekte, çoğu zaman...
Ferroli d Plus f24 marka garantili kombiniz defalarca farklı sebeplerden arıza verdi, servis müdahalesi ile giderilmeye çalışıldı. Fakat son arızaları hidrolik grup denilen kombi yaz konumunda sıcak su kullanımında peteklerin ısınması sorunu idi. Birden fazla tamir görmesine, parça değişimine rağmen...
2023 Mart ayında sıfır alınan Ferroli kombi ilk kışında tam 7-8 kere bozuldu. İlk bozulmasında sular kirli bu kullanıcı hatası ücret alacağız diyerek filtre temizliği yapıldı fakat gene çalışmayınca kablolarını değiştirdiler. 6 ayda kombi tıkanır bozulur mu? Eğer öyleyse de bunun kablolarla ne alaka...
2023 yılının yaz aylarında yetkili satış bayisinden Ferroli marka kombi satın aldım ve bu kombiyi 2024 yılının Ocak ayında bağlattım. Garanti süreci için yetkili bayiden işlemi gerçekleştirdim. Bu konutta 2024 yılı Temmuz ayına kadar ikamet edilmedi. Ekim ayının sonu itibariyle havaların soğumasıyla...
Yorumlar