Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Set Üstü Ocak Satın Alımında Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Kenan
Kenan
Ferre
13 Ocak 19:021.848

Taşpınar Demetevler Şubesi'nden ürün aldım, set üstü ocak. Ancak çalışanların kaba konuşmaları ve davranışları, ürünle ilgili hiçbir destek vermemeleri, teknik servislerine ulaşılamaması, ürün kurmaya gelenlerin telefonlara cevap vermemesi hizmet eksikliği yaratıyor. Bu firma, satışı gerçekleştirdikten sonra müşterilerine önem vermiyor; müşteri hizmetleri bile telefona cevap vermiyor. Bu kadar yetersiz bir firmayı önermiyorum.

14 Ocak 07:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz Kenan Bey, Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kurulum Randevusu Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Mustafa
Mustafa
Kumtel
22 Mayıs 2025 01:251.015

İnternet sitesinden aldığım set üstü ocağın kurulumunu bir türlü yaptıramadım. Bana üç iş günü içinde gelebileceğini söy...

Kurulum Randevusu Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Kumtel Servis Ağı Ve Müşteri Hizmetleri

Esfa
Esfa
Kumtel
21 Aralık 2023 19:26799

Kumtel set üstü ocak satın aldım. Kurulum için 4 defa servis kaydı oluşturmama rağmen ne gelen oldu ne de arayıp soran. ...

1 Destek

Kurulum Bekleyişi: Hizmet Sıfır

Mürüvet
Mürüvet
Kumtel
21 Mart 2025 12:401.146

Bundan 7 gün önce set üstü ocak aldım, 2 gün müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Neyse, 2 gün sonra ulaştım. 3.5 gün arasın...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Tuncay
Tuncay
Kumtel
23 Aralık 2024 12:55477

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Kurulum Hizmetlerinin Gecikmesi

Tuğrul
Tuğrul
Kumtel
12 Şubat 2024 20:23742

"Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Kurulum Hizmetlerinin Gecikmesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ferre 1 Yıldır Ocak Gaz Kaçırıyor!

Ferre 1 Yıldır OcakGaz Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Belgin
Ferre Ankastre Set Arızası

Ferre Ankastre SetArızası

Profil fotoğrafı
Emir
Ferre Ocak Ankastre Set Deforme Oldu!

Ferre Ocak AnkastreSet Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Ferre İzmir Yetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!

Ferre İzmir YetkiliServisin İşini Düzgün Yapmaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ferre Ankastre Fırın Kapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Ferre Ankastre FırınKapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Profil fotoğrafı
Fikri
Ferre Davlumbaz Aldığım Günden İtibaren Bu Halde!

Ferre DavlumbazAldığım Günden İtibaren Bu Halde!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

D40 I Logo
Ferre
D40 I
Detaylı İncele