Ferre Fırınları Pişirmiyor, Geri Ödeme Talebi

Ankara Keçiören’de aldığım Ferre marka fırın, ilk günden beri hiçbir şekilde pişirme yapmıyor. Fırını satın aldıktan sonra bu sorunu yaşayınca, aldığımız yerle görüşüp ürünü iki kez servise gönderdik. Servisten her seferinde geri geldi ancak sorun hiç düzelmedi, fırın yine pişirmiyordu.

Daha sonra ürünü aldığımız yer, servise gidip gelen fırını geri alıp bize aynı marka sıfır bir fırın getirdi. Bu yeni fırını da yaklaşık 3 gün önce teslim aldım ve kek yapmayı denediğimde maalesef bu fırının da hiçbir şekilde pişirmediğini gördüm. Yani iki ayrı Ferre marka fırında da aynı sorunu yaşamış bulunuyorum.

İlk fırını yaklaşık 4 ay önce almıştım. Elimde garanti belgem mevcut ancak fiş ya da fatura verilmedi, aldığımız firma bize herhangi bir fatura düzenlemedi. Ürün iki kez servise gitmesine ve yeni bir fırın verilmesine rağmen hala temel işlevini yerine getiremiyor ve pişirme yapmıyor.

Bu nedenle Ferre’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için fırının iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.