Fernas Otoyolunda Ödemelere Rağmen Haksız İcra Mağduriyeti

Fernas Otoyol İşletmesi Anonim Şirketi, borç olmamasına veya ihlalli geçiş yapılmamasına rağmen vatandaşları mağdur ediyor. Her geçişte, üstelik nakit olarak ödemeler yapılmış olmasına rağmen, haftalar sonra vatandaşlara icra ihbarları gönderilerek maddi ve manevi büyük mağduriyet yaşatılıyor ve kimse bunu incelemiyor. Onlarca benzer şikayet olmasına rağmen, 2024 yılında ilk açıldığında denemek için kullandığım D******-A**** otoyolunda gişe görevlisi borcu sorgulayıp ödeme yapacağım linki verdi. Günlerce sorgulama yaptım, hiçbir borç veya ihlal kaydı edilmemişti. Ancak haftalar sonra 10 kat ceza ödemek zorunda kaldım. İlkinde sistemleri oturmadığı için cezayı mecburen ödedim. Daha sonraki geçişlerde güvenim kalmadığından hep gişede nakit ödeme yaptım ve buna rağmen hem web hem e-Devlet hem de müşteri hizmetlerinden sürekli ihlal sorgulaması yaptım ve 'borcunuz yoktur' teyidi aldım. Ancak bugün elime A***** 4. Genel İcra Dairesi'nden Fernas firmasına ait ödeme gecikmesi ihbarnamesi ulaştı ve şok oldum. Hemen araştırdım ve onlarca mağdur olduğunu gördüm. Belli ki bu firma vatandaşa gerekli hizmeti vermek yerine mağdur etmeyi ilke edinmiş ve kendilerini düzeltmek adına hiçbir girişimde bulunmuyor. Artık neden bu otoyolları kullanalım, neyine güvenelim? Her geçişte ödeme yapmamıza rağmen neden sürekli kuşkuyla borç takibi yapmak zorunda kalıyoruz? Artık yeter. Merakla bu konu hakkında nasıl bir çözüm sağlanacak bekleyip göreceğim.