Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep Mina Photography Doğumdan Sonra Geldi

profile
02 Kasım 2025 22:20
30

10/09/2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana’da eşim doğum yaptı. Biz, hastane ile anlaşmalı oldukları fotoğraf firması ile çalışmak istemediğimizi ilettik ve bununla ilgili sebepleri söyleyerek şikayetlerde bulunduk. Şikayetvar üzerinden şikayet ettik, birebir yüz yüze şikayet ettik, çağrı merkezine şikayet ettik fakat tabii ki hiçbir şekilde sonuç alamadık ve anlaşmalı oldukları firma ile mecburen çalışmak zorunda kaldık. Çünkü güzel bir anın kayıt edilmesi bizim için önemliydi.

Sonrasında, firma sahibi hanımefendi ile yüz yüze de görüşerek şikayetimizi ilettik. Hastaneye ve Şikayetvar üzerinden yazanın kendimiz olduğumuzu da söyledik. Kendisiyle görüşüp anlaşıp devam ettik. Özellikle kendisine geç kalmaması gerektiğini çok önemsediğimizi ilettik. Kendi yönlendirmesi üzerine, “İşte şu açıklıkta olunca bilgi verin, tüm süreci devamlı bilgilendirirseniz geç kalmayız, öncesi ve doğum çekimini yaparız, sorun yok.” gibi bir taahhüt aldık. Paketi de ona göre anlaştık.

10/09/2025 tarihinde sabah saat 06:30’da doğum başladığı için Beylikdüzü Medicana Hastanesi’ne giriş yaptık. Saat 09:10’da doktor muayeneleri bittikten ve durumu tam öğrendikten sonra Ferhan Hanım’a WhatsApp üzerinden bilgisini verdik. “Her cm açıklığı bana bildirin, 6 cm açıklık oluşunca yanınızdayım.” dedi.

Saat 16:07’de 5 cm açıklığa ulaştığımızı bildirdik ve kendisinin gelemeyeceğini, bir arkadaşını yönlendirdiğini söyledi. “1 saate yanınızda.” dedi. Saat 17:29’da açıklığın 9-10 cm’ye ulaştığını yazdık. Gelen giden olmadı. Haliyle zaten öncesi çekim diye bir şey yapamadık. Arkadaşının geldiğini, katta olduğunu iletti fakat gelen kimse yoktu.

17:40’ta eşim doğumhaneye alındı. F** Hanım’a da gelen kimse olmadığını söyledik. Tabii o anki durumda fotoğrafçıyı düşünecek halimiz yoktu. Kendisi, yönlendirdiği arkadaşın yanlışlıkla başka hastaneye gittiğini iletti. Sonrasında kendisi stüdyosundan 17:42’de çıkıp geleceğini söyledi. 17:58’de geldiğini söyledi fakat doğum 17:53 civarlarında gerçekleşti. Haliyle f** Hanım doğum anına da yetişemedi. Çocuk doğduktan sonra kontrolleri yapılırken yetişebildi.

Benim o an tek düşüncem bebeğim ve eşim iken, gidip kendisiyle “İşte size bahsettiğimiz şikayet durumunu bize yaşattınız.” demedik. Örneği zaten arkadaşımızda yaşamıştık.

Ödeme konusuna gelince, anlaşmış olduğumuz tam paketten parasını istediğine getirdi lafı kendisi. Bize en başında söylediğini, “Doğumlara yetişemeyebiliriz.” demiş. Sabah saat 09’da bildirilen ve akşam 17:50’de gerçekleşen bir doğuma yetişememek çaba ister. Telafisi olmayan bir durum yaşatıldı bize.

Ödeme konusunda, “Madem yetişemedik, azıcık ucundan yetiştiğim fotoğrafları size atmayayım, siz sadece 2. Gün çekim parası ödeyin.” dendi. Biz de kendisine, “Ne çekebildiyseniz onları istiyoruz.” dedik ve indirim talep ettik, haklı olarak. Almadığım bir öncesi çekim ve doğum çekimi hizmetini ödemek istemedim. Ödeme konusunda bir şekilde orta nokta bulunduğunu düşünüyorum.

Kısacası, böyle bir anlaşmada en güzel deneyimimiz 2. Gün çekimleri oldu. Orada zaten kendisi gelmedi, başka bir ekip arkadaşını gönderdi. Kendisine (2. Gün gelen Ir**k Hanım’a) 2. Gün çekimlerinde bize gösterdiği emek için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülben sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Doğum Hikayesi Fotoğrafçılık Kalitesiz Hizmet Almam Mağdur Edilmem

profile
18 Kasım 2024 10:21
88
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2025 14:21
405
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Çekimlerinde Eksik Teslimat Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
20 Mart 2025 12:51
77
Benzer Şikayet Yaz